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PREGUNTAS FRECUENTES

¿Quiénes somos?

Proveedor Industrial Online es una compañía líder en el mercado de Colombia para productos industriales, dirigida por Juan David López el CEO. El sitio web que usted está visitando es propiedad de Proveedor Industrial Online S.A.S., se encuentra identificada con el NIT 900.130.488-2, su dirección de notificaciones es: calle 22 # 42a – 25 oficina 408 de la Ciudad de Medellin (Colombia), teléfono (+57) 316 8740118; [email protected]

 

¿Qué hacemos?

Somos importadores y exteriores de elementos de seguridad industrial, todos nuestros productos están certificados.

 

¿Los productos están certificados?

Todos nuestros productos están certificados con normas internacionales.

 

¿Cuál es el procedimiento de compra?

El procedimiento de compra es el siguiente:
1. Nos envías el Rut
2. Generamos tu factura
3. Te enviamos con nuestro Rut, certificación bancaria y Cámara de Comercio
4. Después de recibirlos realizas el pago y nos envías el soporte a nuestro correo con dirección de entrega.

 

¿Puedo realizar algún cambio?

Si, en proveedor industrial online S.A.S puede realizar el cambio de tu producto por otro.

 

¿Puedo ir a la tienda a realizar la compra físicamente?

Por el momento solo manejamos envíos a domicilio, manejamos bodegas en diferentes ciudades de Colombia y desde esta se hacen envíos de los pedidos por lo que no contamos con un punto de venta.

 

¿Qué garantía tiene la dotación?

Manejamos prendas de excelente calidad, sólo manejamos de las marcas nacionales Fabricato y Coltejer. El tiempo de duración de las botas es de cinco meses.

 

¿Qué garantía tengo de realizar la compra que mi dinero no se va a perder?

En la pestaña de referencias comerciales puedes corroborar nuestras referencias comerciales, adicionalmente contarás con nuestra Rut que cuenta con certificación bancaria de la Cámara de Comercio, la cual nos avala como una empresa legal.

 

¿En qué ciudad están ubicados?

Estamos ubicados en Medellín y Bogotá pero hacemos envíos a todo Colombia.

 

¿Cómo puedo pedir una cotización?

Nos puedes pedir una cotización oficial a nuestro correo o por medio de WhatsApp.
Para hacerlo solo debes enviarnos la razón social y el nit para generar la cotización.

 

¿Dónde debo enviar mi petición de cotización?

Mandanos un correo a [email protected]
O puedes mandarnos un mensaje a WhatsApp al número +57 3168740118

 

¿Los productos cuentan con ficha técnica?

Si, cada ficha técnica se encuentra en la pestaña del producto.

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